Políticas de envío

1. Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados después de las 3:00 p.m. serán procesados al siguiente día hábil.
• No realizamos envíos los domingos ni días festivos.

2. Métodos y Tiempos de Envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Retiro en tienda: Disponible en nuestra sucursal sin costo adicional (se debe coordinar con anticipación para garantizar stock en tienda).
• Trabajamos principalmente con las empresas Bluexpress, Starken y Chilexpress. Para pedidos de mayor volumen vía Starken/Varmontt.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del transportista.

3. Tarifas de Envío

• El formato de envío es por pagar, sin embargo puede escribir para obtener una cotización aproximada del monto a pagar.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mensaje con el aviso de despacho y el numero de seguimiento del servicio de mensajería.

5. Áreas de Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional.

6. Problemas con la Entrega

• Si el paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los costos de reenvío correrán por cuenta del comprador.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra empresa.

7. Daños o Pérdida en el Envío

Si tu pedido llega dañado o se pierde en tránsito, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega para iniciar un reclamo con la empresa de mensajería.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a ventas@ulloamotors.cl o llámanos al +56 988856787.